GROHE + è il nuovo programma di servizi per installatori. Con l’app GROHE +, agli installatori basta un clic per collegarsi ai principali servizi e informazioni. Dati, dettagli tecnici, video di installazione, informazioni sui ricambi o dati BIM sono facilmente accessibili eseguendo la scansione del codice del prodotto GROHE sulla confezione o digitando il numero di serie. In questo modo le informazioni richieste sono concentrate in un unico punto. Se poi mancano informazioni importanti, basta un altro clic per contattare il servizio clienti direttamente dall’app. Anche formazione ed eventi sono prenotabili e gestibili dall’app. In base allo status ottenuto nel programma, sarà addirittura possibile regalare estensioni di garanzia ai clienti o collegarsi a nuovi progetti di clienti dal sito web di GROHE.
L’app è facile da usare e vuole rispondere alle richieste quotidiane di un installatore.
Sono disponibili le seguenti funzioni:
• scansione del codice a barre per una facile identificazione del prodotto attraverso la fotocamera dello smart phone;
• ricerca di ricambi con numero della parte o nome del prodotto;
• file BIM e disegni dettagliati;
• funzione di richiedere offline le informazioni sul prodotto;
• gestione dei dati dell’account aziendale;
• notizie e aggiornamenti importanti di GROHE riguardanti l’attività;
• registrazione e gestione di formazione ed eventi per titolari e dipendenti;
• registrazione per la certificazione del prodotto;
• a seconda dello status ottenuto nel programma, possibilità di concedere estensioni di garanzia ai clienti e di accedere alle richieste dei clienti attraverso il sito web di GROHE.